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SPEDIZIONI
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Ogni gioiello viene realizzato a mano artigianalmente e affidato al corriere entro 5 giorni lavorativi, successivi alla conferma e al pagamento dell'ordine.
Se non sei soddisfatto del gioiello acquistato puoi richiedere l'autorizzazione al reso scrivendo una mail a lucillazadra@gmail.com (è gradita la motivazione).
Gli articoli acquistati dovranno essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
RESI
Il prodotto che si intende rendere deve essere perfettamente integro, non indossato né alterato e con l'imballaggio originale. Sono esclusi dal reso prodotti realizzati su misura e con personalizzazioni richieste al momento dell'acquisto.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, che è responsabile anche di eventuali furti o danneggiamenti del prodotto durante il trasporto.
Il rimborso sarà effettuato nel giro di pochi giorni, dopo il controllo del prodotto reso.
Lucillazadra è una piccola realtà artigianale e realizza ogni singolo pezzo con estrema cura e passione; le pietre naturali semi preziose utilizzate e gli zirconi non hanno mai la stessa dimensione e quindi i gioielli sono quasi sempre pezzi unici.
Inoltre, anche qualche minima imperfezione delle pietre non è un difetto ma determina la loro unicità. Per ogni esigenza particolare si prega di scrivere una mail a lucillazadra@gmail.com